Inledning:
När du använder ett system som WordPress är det viktigt att du under håller systemet och alla tillägg. Det är även viktigt att hålla temat uppdaterat.
Genom ett underhållsavtal (supportavtal) från 1990 kr/mån kan du vara säker på att din hemsida alltid är i drift och uppdaterad till senaste versioner, med jobbtimmar som ingår varje månad.
Men är det verkligen något din hemsida behöver? Låt oss ta en titt…
Vad är WordPress Underhåll?
Ett underhållsavtal för WordPress innebär att din hemsida alltid är uppdaterad till senaste versioner i system, tillägg och teman.
Det betyder att det görs regelbundna backups om något mot förmodan skulle gå fel. Genom en daglig backup kan vi alltid återställa din hemsida om den skulle ex. krascha.
Ett underhållsavtal innebär dessutom att vi implementerar diverse säkerhetsåtgärder för att minimera risken för intrång.
För det vore väl förödande om något er hemsida blir hackad, eller?
Det är inte så ovanligt som du tror, jag har varit med om det många gånger.
Vad ingår i ett underhållsavtal?
Ett underhållsavtal brukar vanligtvis vara ett skräddarsytt avtal baserat på hur din hemsida är uppbyggd samt vilka behov du har.
Vi går igenom de vanligaste komponenterna i ett sådant avtal
Uppdateringar
WordPress är ett verktyg som ständigt genomgår uppdateringar. Det gör även alla tillägg(plugins) samt det temat som du valt att använda.
Det är väldigt viktigt att alltid ha de senaste versionerna av alla dessa komponenter installerade.
Oftast handlar det om säkerhetsuppdateringar då tillverkarna bakom WP och dessa plugins har upptäckt brister som gör det sårbart för intrång.
Dessa uppdateringar går också hand i hand med varandra. Om WordPress uppdateras till en ny version innebär det ofta att tilläggen också måste uppdateras för att fungera med nya versionen av WP.
Daglig backup
Genom en daglig backup har du alltid en säkerhet och problem skulle uppstå. Med en backup kan du alltid återställa din hemsida – vilket är guld värt om något skulle ske (hemsidan kraschar, intrång, virus osv…)
I ett underhållsavtal är det inte ovanligt att en återställning kan ske via ett enkelt knapptryck.
Därför behöver din hemsida inte ligga nere särskilt länge – ett enkelt knapptryck så är din hemsida återställd!
Säkerhet
En implementering av säkerhetsåtgärder på din hemsida kan se ut på många olika sätt.
Vanligt är att följande åtgärder utförs:
- Upprätta en brandvägg
- Ändra inloggningsadressen (från /wp-admin/ till något annat)
- Blockera suspekta IP-adresser
- Aktivera SSL
- Stärka lösenordskravet
- Sätta en max-gräns på inloggningsförsök
Ja, som du ser kan listan göras lång och det finns mer att utföra – detta är de mest grundläggande aspekterna.
[mailpoet_form id=”3″]
Support
Vad vore ett underhållsavtal utan aktiv support? Självklart ska du kunna kontakta en expert om du har frågor om din hemsida eller om du behöver hjälp att fixa något.
Du får en webmaster som du kan kontakta vid diverse frågor.
I ett avtal ingår det oftast x-antal timmar beroende på vilka behov och önskemål du har om ett samarbete.
Det som skiljer sig mellan olika avtal kan även vara till vilken grad du får hjälp inom den utsatta tiden för support.
2 timmar supporttid brukar vi på Grafix Studio rekommendera och det är vad de flesta av våra kunder har i sina avtal.
Varför behöver du ett underhållsavtal?
Du vet aldrig när något kan gå fel. Det händer även mig och denna hemsidan.
Ett WordPress plugin kanske slutar fungera vilket orsakar problem på hemsidan.
Eller så uppdaterar du aldrig er hemsida vilket resulterar i att flera filer på er server blir infekterade och en rensning måste göras!
Om er hemsida i det fallet saknar backups kan det bli förödande för er närvaro online.
Det är heller inte helt fel att du har en webmaster att kontakta vid behov. Du vill kanske ändra design- och layoutstruktur på er hemsida, eller varför inte löpande arbeta med er SEO?
Det är alltid bra att ha någon att kontakta – om krisen skulle uppstå.
Arbetet tar aldrig slut!
Idag räcker det inte att du köper en hemsida till företaget och sedan låter den ligga stilla under underhåll. Majoriteten av hemsidor idag ligger på ett publiceringsverktyg som måste underhållas!
I det här fallet pratar vi om WordPress, ett publiceringsverktyg som ofta ackompanjeras av tillägg och teman som även de måste underhållas.
Att alltid ha en backup att återställa är heller ingen dum idé. Det oförutsedda kan hända – hur pass säker och välbyggd er hemsida än är.
Så istället för att oroa dig varje gång du ska trycka på den där ”Uppdatera”-knappen eller stressa över att flera åtgärder på hemsidan måste lösas – låt en pålitlig partner ta hand om den biten.
Se till att skaffa ett underhåll/supportavtal idag!
Bonus: [VIDEO]
https://www.youtube.com/watch?v=-4eDUq0n8nk
