Integritetspolicy (EU)

Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 30 juli, 2023 och gäller för medborgare och lagligt permanent bosatta i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Schweiz.

I den här sekretesspolicyn redogör vi för vad vi gör med de uppgifter som vi får om dig via https://grafixstudio.se. Vi rekommenderar att du läser denna redogörelse noggrant. Vid vår behandling följer vi kraven i lagstiftningen om skydd av personuppgifter. Det innebär bland annat att:

  • vi redogör tydligt för de syften för vilka vi behandlar personuppgifter. Detta gör vi genom denna integritetspolicy;
  • vi strävar efter att begränsa vår insamling av personuppgifter till endast de personuppgifter som krävs för legitima ändamål;
  • vi begär först ditt uttryckliga samtycke för att behandla dina personuppgifter i de fall som kräver ditt samtycke;
  • vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och kräver detta även av de parter som behandlar personuppgifter för vår räkning;
  • vi respekterar din rätt att få tillgång till dina personuppgifter eller att få dem korrigerade eller raderade på din begäran.

 

Om du har några frågor eller vill veta exakt vilka uppgifter vi har om dig, vänligen kontakta oss.

1. Syfte, uppgifter och lagringsperiod

Vi kan samla in eller ta emot personlig information för ett antal syften som är kopplade till vår affärsverksamhet och som kan inkludera följande: (klicka för att expandera)

1.1 Kontakt – via telefon, post, e-post och/eller webbformulär

För detta syfte använder vi följande uppgifter:

  • Ett för-och efternamn
  • En e-postadress
  • Ett telefonnummer

 

Den grund på vilken vi kan behandla dessa uppgifter är:

Det är nödvändigt för att genomföra ett avtal eller förberedande förfaranden i samband med ett avtal i vilket den registrerade är part

Lagringsperiod

Vi behåller dessa uppgifter tills tjänsten avslutas.

1.2 Nyhetsbrev

För detta syfte använder vi följande uppgifter:

  • Ett för-och efternamn
  • En e-postadress

 

Den grund på vilken vi kan behandla dessa uppgifter är:

Efter att samtycke har lämnats.

Lagringsperiod

Vi behåller dessa uppgifter tills tjänsten avslutas.

2. Cookies

Vår webbplats använder cookies. För mer information om cookies, se vår Cookiepolicy.

3. Praxis för offentliggörande av uppgifter

Vi lämnar ut personuppgifter om vi är skyldiga att lämna ut dem enligt lag eller domstolsbeslut, som svar på ett brottsbekämpande organ, i den mån det är tillåtet enligt andra bestämmelser i lagen, för att tillhandahålla information eller för en utredning av en fråga som rör den allmänna säkerheten.

Om vår webbplats eller organisation tas över, säljs eller är inblandad i en sammanslagning eller ett förvärv kan dina uppgifter avslöjas för våra rådgivare och eventuella potentiella köpare och överlämnas till de nya ägarna.

Vi har ingått ett databehandlingsavtal med Google.

Vi blockerar uppgifter om fullständiga IP-adresser.

4. Säkerhet

Vi har åtagit oss att skydda personuppgifter. Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att begränsa missbruk av och obehörig åtkomst till personuppgifter. Detta säkerställer att endast nödvändiga personer har tillgång till dina uppgifter, att tillgången till uppgifterna är skyddad och att våra säkerhetsåtgärder regelbundet ses över.

5. Tredje-parts webbplatser

Denna integritetspolicy gäller inte för webbplatser från tredje-part som är anslutna via länkar på vår webbplats. Vi kan inte garantera att dessa tredje parter hanterar dina personuppgifter på ett tillförlitligt eller säkert sätt. Vi rekommenderar att du läser dessa webbplatsers integritetspolicy innan du använder dessa webbplatser.

6. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy. Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna integritetspolicy för att få kännedom om eventuella ändringar. Dessutom kommer vi att aktivt informera dig när det är möjligt.

7. Tillgång till och ändring av dina uppgifter

Om du har några frågor eller vill veta vilka personuppgifter vi har om dig, vänligen kontakta oss. Du kan kontakta oss genom att använda informationen nedan. Du har följande rättigheter:

  • Du har rätt att få veta varför dina personuppgifter behövs, vad som kommer att hända med dem och hur länge de kommer att sparas.
  • Rätt till tillgång: Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter som vi känner till.
  • Rätt till rättelse: Du har rätt att komplettera, korrigera, få dina personuppgifter raderade eller blockerade när du vill.
  • Om du ger oss ditt samtycke till att behandla dina uppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke och få dina personuppgifter raderade.
  • Rätt att överföra dina uppgifter: Du har rätt att begära ut alla dina personuppgifter från den personuppgiftsansvarige och överföra dem i sin helhet till en annan personuppgiftsansvarig.
  • Rätt att invända: Du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter. Vi tar hänsyn till detta, om det inte finns motiverade skäl för behandlingen.

 

Se till att du alltid tydligt anger vem du är, så att vi kan vara säkra på att vi inte ändrar eller raderar uppgifter om fel person.

8. Inlämning av klagomål

Om du inte är nöjd med det sätt på vilket vi hanterar (ett klagomål om) behandlingen av dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten.

9. Kontaktuppgifter

Grafix Studio WBRÅ AB
Nordenskiöldsgatan 24
211 19 Malmö
Sverige
Webbplats: https://grafixstudio.se
E-post: [email protected]
Telefonnummer: +46707521164

Bilaga

MailPoet

MailPoet nyhetsbrev och e-post

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller om du är medlem på vår hemsida (du kan logga in) eller om du har köpt något på vår hemsida, finns det en stor chans att du kommer att få e-post från oss. Vi skickar endast e-post till dig som du har valt att ta emot, eller som avser de tjänster som vi tillhandahåller till dig. För att skicka e-post till dig använder vi namnet och e-postadressen du ger oss. För att förhindra missbruk av systemet loggar vår webbplats även den IP-adress du använde när du anmälde dig till tjänsten. Denna webbplats kan skicka e-post via MailPoets utskickstjänst. Denna tjänst gör det möjligt för oss att spåra öppningar och klick i våra e-postmeddelanden. Vi använder denna information för att förbättra innehållet i våra nyhetsbrev. Ingen identifierbar information spåras annars utanför denna webbplats förutom e-postadressen.

iThemes Security

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Cookies

Föreslagen text: Att besöka inloggningssidan ställer in en tillfällig cookie som underlättar kompatibilitet med vissa alternativa inloggningsmetoder. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och upphör att gälla efter 1 timme.

Säkerhetsloggar

Föreslagen text: Besökarnas IP-adress, användar-ID för inloggade användare och användarnamn för inloggningsförsök loggas villkorligt för att leta efter skadlig aktivitet och för att skydda webbplatsen från specifika typer av attacker. Exempel på tillstånd när inloggning inträffar inkluderar inloggningsförsök, utloggningsförfrågningar, förfrågningar om misstänkta webbadresser, ändringar av webbplatsens innehåll och lösenordsuppdateringar. Denna information sparas i 60 dagar.

Vem vi delar din data med

Föreslagen text: Den här webbplatsen skannas efter potentiell skadlig programvara och sårbarheter av iThemes Site Scanner. Vi skickar inte personlig information till skannern; skannern kunde dock hitta personlig information som publicerats offentligt (som i kommentarer) under skanningen.

Hur länge vi behåller dina uppgifter

Föreslagen text: Säkerhetsloggar sparas i 60 dagar.

Complianz | Sekretesssviten för WordPress

Den här webbplatsen använder Privacy Suite för WordPress från Complianz för att samla in samtyckesregister. För denna funktionalitet anonymiseras din IP-adress och lagras i vår databas. För mer information, se Complianz sekretesspolicy.

Hitta rätt avtal för din WordPress

Osäker på nivå? Med rätt supportavtal slipper du tänka på uppdateringar, backuper och övervakning. Skicka din URL och berätta kort vad du vill ha hjälp med, så rekommenderar vi ett upplägg som passar.

Vanliga frågor

Kan jag teckna avtal även om ni inte byggt hemsidan?

Absolut, så länge hemsidan är en WordPress-baserad hemsida kan du teckna ett supportavtal med oss.

Hur långa är era avtal?

Supportavtalet har en initial bindningstid på 6 månader och därefter sker debitering var tredje månad. Uppsägningstiden är 3 månader.

Jag behöver support för WooCommerce - kan ni hjälpa till?

Absolut, vi erbjuder support även för WooCommerce. 

Jag är ute efter en ny hemsida, kan ni hjälpa till?

Ja, vi är en webbyrå vars fokus är att designa och bygga hemsidor i WordPress.

Jag har flera hemsidor som behöver supportavtal. Vad är priset då?

Om du har flera WordPress-hemsidor som behöver supportavtal är det avtalspaketet Ultimate som passar dig.

Vad innebär löpande säkerhet?

Löpande säkerhet innebär att vi kopplar upp er tjänster för anti-spam samt rensar er hemsida från skräpkommentarer och håller koll efter eventuella intrångsförsök till er hemsidas backend. Om vi mot förmodan upptäcker virus eller annan form av intrång på er hemsida åtgärdar vi det utan extra kostnad.

Vad är en återställningsfunktion?

När du ingår i ett supportavtal med oss kan du vara säker på att din hemsida finns tryggt förvarad på molnet. Om något mot förmodan skulle ske med din hemsida som orsakar haveri eller lång downtime, då kan vi snabbt återställa hemsidan till den senaste versionen vi sparat ner på molnet.

Vad är prestandaoptimering?

Det är viktigt att er hemsida laddar snabbt, för era besökare men även för sökmotorerna. När ni har er hemsida under vår förvaltning kommer vi göra vårt bästa för att den ska ha god prestanda och snabba laddningstider för att ge era besökare en bra upplevelse och öka era chanser till bra rankning på Google.

Vad ingår i en sökords- analys och bevakning?

När du abonnerar på vårt Extended eller Ultimate Supportavtal får du en veckorapport varje vecka som visar dig hur ni ligger till på Google och olika LLMs för 20 st sökord som vi, tillsammans med er, har valt att bevaka. Detta är ett bra underlag om ni har för syfte att satsa på er synlighet.

Är det fördelaktigt med ett webbhotell från Er?

Ja, väljer du att starta webbhotell hos oss, eller flytta från din befintliga så har vi bättre garantier för stabilitet och prestanda. Det går givetvis att stanna kvar där du är just nu.

Utforska fler tjänster

Hemsidor

Webbdesign och utveckling av hemsidor i WordPress, Elementor och WooCommerce.

SEO

Vi genomför sökordsanalys, optimerar innehåll och övervakar er SEO för långsiktig synlighet.

Hosting

Premiumhosting för WordPress med fokus på prestanda och säkerhet. Snabb laddning och stabil drift.